(Ảnh 1 – Dự Án T&T Victoria Được Truyền Thông Bởi Phale Solution)

T&T Victoria – dự án căn hộ hiện đại của chủ đầu tư T&T Group. Ở thời điểm mới ra mắt, những năm 2017 – 2018, T&T Victoria là dự án bất động sản nhà ở thương mại đẳng cấp hàng đầu tại thành phố Vinh – Nghệ An. Tuy vậy, phải đến tận 2023 dự án mới tạo được ấn tượng với thị trường. 

• VỊ TRÍ: Số 1 Quang Trung, Thành Phố Vinh, Nghệ An

• CHỦ ĐẦU TƯ: Tập Đoàn T&T Group

• QUY MÔ: 420 căn hộ, 5 tầng thương mại và 2 tầng hầm

Bối Cảnh & Ý Tưởng Dự Án

Mở bán từ trước 2020 nhưng căn hộ T&T Victoria – thành phố Vinh vẫn khá kén người mua dù sở hữu vị trí đẹp và chất lượng công trình khá tốt. Sau đó, khi dịch Covid kéo đến làm tình hình kinh tế khó khăn thì các giỏ hàng mở ra cũng bị ảnh hưởng. Cuối năm 2023, dù tình hình kinh tế đã dần ổn định sau đợt dịch thứ 4, dự án vẫn chưa tìm được lối ra.

Đầu năm 2023, Đơn vị độc quyền phân phối của dự án căn hộ T&T Victoria đã kết hợp với Phale Solution đánh giá và đưa ra giải pháp cho dự án T&T Victoria với kỳ vọng giải quyết được những giỏ hàng còn tồn đọng của dự án. Vì thực sự T&T Victoria là một dự án bất động sản chất lượng xứng đáng sở hữu tại thị trường Vinh – Nghệ An lúc bấy giờ.

“T&T Victoria là căn hộ với chất lượng công trình và vị trí rất tốt, chỉ cần tìm được chìa khóa truyền thông đúng đắn, các giỏ hàng sẽ sớm sold out.” 

– Đánh giá từ Phale Solution – 

 

T&T Victoria – Căn Hộ Số 1 Thành Phố Vinh

“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”

– Ban Lãnh Đạo Của Phale Solution – 

Với vai trò Cố vấn chiến lược và giám sát triển khai cho đội ngũ inhouse của đơn vị phân phối, Phale Solution bắt đầu bằng việc tiến hành đánh giá lại định vị dự án và các hoạt động truyền thông trước đó.

(Ảnh 2 – Chiến Lược Truyền Thông Cho Dự Án T&T Victoria Có Rất Nhiều Vấn Đề Được Đặt Ra)

Thực Tế Dự Án

Tìm hiểu dự án T&T Victoria, đội ngũ Phale Solution đánh giá đây là căn hộ có vị trí đẹp bậc nhất tại Vinh. Tọa lạc tại ngã tư chợ Vinh, dự án nằm ngay trung tâm của thành phố với nhiều tiện ích liền kề và giao thông. Bản thân nội tại dự án cũng có hơn 20 tiện ích đặc quyền trọn đời dành riêng cho cư dân tại tòa nhà: tầng V với lối đi bộ trên cao, không gian sảnh cà phê ngoài trời, khu vườn tượng, phòng đọc và thư viện riêng cho cư dân, khu vui chơi cho trẻ em,…

T&T Victoria sở hữu vị trí trung tâm, hơn 300 tiện ích và thắng cảnh đều nằm xung quanh dự án, đây chính là lợi thế về tiện ích nổi bật nhất mà khách hàng nhận được khi chọn mua căn hộ tại đây. Trong bán kính 500m quanh dự án, cư dân có thể dễ dàng tiếp cận các tiện ích mua sắm, khu chợ Vinh sầm uất, bến xe chợ Vinh sân vận động Vinh, công viên trung tâm, thành cổ Vinh, … 

Vấn Đề Được Đặt  Ra Trong Dự Án

Vấn Đề Số 1: VỊ TRÍ

Sau quá trình tìm hiểu và đánh giá dự án cũng như thị trường trong thời gian tham gia, Munkas đánh giá dự án có nhiều điểm mạnh để khai thác. Thứ nhất có thể kể đến là vị trí đẹp của tòa nhà T&T Victoria, ngay tại ngã tư chợ Vinh. Đây chính là điểm giao thoa của hàng trăm tiện ích bậc nhất trong khu vực, cộng hưởng với những tiện ích đặc quyền dự án đã có tạo nên một đẳng cấp hiện đại dành riêng cho cư dân sành điệu tại Vinh.

Thứ hai, dự án mang tên thương hiệu T&T, dự án được bảo chứng bởi một tập đoàn uy tín, đặc biệt với thị trường miền Bắc T&T Group là cái tên quen thuộc và tạo sự tin tưởng. Việc T&T Victoria đã thành hình và bàn giao nhà hoàn thiện với pháp lý đầy đủ tạo cho khách hàng sự an tâm khi lựa chọn mua căn hộ tại đây.

Vấn Đề Số 2: THỊ TRƯỜNG

Tuy vậy, bản thân dự án có những điểm hạn chế khiến việc tiếp cận thị trường gặp phải những cản trở nhất định. Về mặt sản phẩm, dự án được thiết kế từ năm 2014, tính đến thời điểm hiện tại có một số mẫu căn hộ đã không còn phù hợp với thị hiếu của khách hàng hiện tại. Nhiều căn hộ có giải pháp ánh sáng, phong thủy và bố trí nội thất chưa tốt khiến khách hàng cảm thấy không phù hợp với lối sống của địa phương. Bên cạnh đó, đội ngũ kinh doanh đang còn rất mỏng và phân cực, một số chuyên viên kinh doanh bán nhiều loại sản phẩm một lúc vì đặc thù khu vực đang khá ít sản phẩm mới. 

Tình hình thị trường thời điểm đầu 2023 cũng là một thách thức mà dự án cần vượt qua. Khu vực Nghệ An có thu nhập qua tài khoản còn thấp – chưa đảm bảo được việc chứng minh thu nhập qua chuyển khoản để có thể vay mua căn hộ. Đánh giá là một dự án ổn nhưng không thu hút được khách hàng vì thành phố Vinh không quá lớn với nhiều sản phẩm thay thế. Ngã tư chợ Vinh có 2 phương án thay thế với giá rẻ hơn và trên trục đường Quang Trung cũng có nhiều chung cư giá rẻ cạnh tranh trực tiếp với dự án.

Vấn Đề Số 3: TIỆN ÍCH NỘI & NGOẠI KHU

Dưới góc nhìn chuyên gia truyền thông ngành bất động sản, Munkas đã phát hiện và chỉ ra những hạn chế của dự án T&T Victoria tính đến thời điểm tháng 3/2022. Trên truyền thông, dù dự án sử dụng thông điệp “Ốc đảo singapore giữa lòng Thành phố Vinh” nhưng concept Singapore lại chưa được khai thác sâu khiến khách hàng không đánh giá được vị thế của dự án. Có 3 nhóm tiện ích tại dự án, tuy nhiên truyền thông và bán hàng mới chỉ khai thác nhóm số 1, vốn có số lượng không nhiều và chưa đủ để khiến người mua phải trả thêm tiền cho ngôi nhà của họ. Các nhóm tiện ích bao gồm: 

• Nhóm tiện ích riêng cho cư dân tại tầng V

• Tiện ích nội khu trong tòa thương mại

• Tiện ích ngoại khu trong bán kính 500 mét

Tầng 5 của tòa nhà T&T Victoria được bố trí hàng loạt tiện ích tốt nhất cho cư dân, tuy nhiên chưa giải thích điểm đặc biệt và lợi ích. Vì vốn dĩ các căn hộ trong khu vực không có quá nhiều tiện ích nên việc bổ sung thêm tiện ích ở thời điểm hiện tại chưa truyền được cảm hứng cho người mua.

(Ảnh 3 – Tiện Ích Nội & Ngoại Khu Là Một Trong Những USP Của T&T Victoria)

Vấn Đề Số 4: KHẢ NĂNG TRIỂN KHAI

Thực tế triển khai truyền thông dự án cũng gặp nhiều trở ngại. Dù được đánh giá là một dự án vị trí trung tâm nhưng vì Thành phố Vinh không quá lớn – từ cực Bắc đến cực Nam chỉ khoảng 6km và từ cực Đông sang cực Tây cũng chỉ vào khoảng 6km, nên cách khai thác lợi thế về vị trí này không thu hút được  khách hàng đặc biệt là khách địa phương.

Xung quanh vị trí T&T Victoria tọa lạc cũng có nhiều trục đường lớn với nhiều căn hộ và sản phẩm thay thế. Đặc biệt, trên trục đường Quang Trung có nhiều căn hộ với giá mềm hơn, khiến mức độ cạnh tranh tương đối cao. Thị trường địa phương cũng truyền tai nhau về sự cố của giai đoạn trước, khi CĐT đã trả lại cọc cho nhiều khách hàng (khủng hoảng truyền thông)  khiến cư dân trong khu vực cảm thấy không an tâm về dự án – bản thân họ không muốn bước theo “vết xe đổ”.

Tuy vậy, sự phục hồi dần của lượng giao dịch bất động sản sau đại dịch là dấu hiệu cho thấy dự án vẫn còn nhiều cơ hội trong thị trường. Về cơ bản, tại thành phố Vinh thì T&T Victoria vẫn là một dự án với phong cách hiện đại có sức hút. Vấn đề cần giải quyết là tạo sự tập trung cho đội ngũ bán hàng, tạo được sự quan tâm của thị trường đến dự án và đảm bảo được sự tin tưởng cho khách hàng bằng những chính sách cũng như phương thức thanh toán hợp lý.

*Đọc Thêm: Chiến Lược 4P Trong Marketing Dự Án Bất Động Sản Mới

Mục Tiêu, Phương Thức Truyền Thông Và Ý Tưởng Lớn Của Dự Án

Mục Tiêu

Sau những nghiên cứu, đánh giá dự án, các chuyên gia phía Phale Solution đề ra 3 mục tiêu cần thực hiện trong chiến dịch lần này:

• Đánh giá,  định vị lại dự án cho phù hợp với thị trường
• Kích hoạt làn sóng truyền thông mới thúc đẩy bán hàng. Mục tiêu của chiến dịch là giỏ hàng 1 – 2: 160 căn hiện tại và prebooking cho giỏ hàng 3 – 4
• Kết hợp với đội bán hàng để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh.

Khách Hàng Mục Tiêu

Tệp khách hàng mục tiêu của chiến dịch được xây dựng rõ ràng với các mô tả cụ thể nhất để các hoạt động truyền thông tối ưu, đánh đúng và đánh trúng khách hàng tiềm năng

• Vị trí: Nghệ An (90%) Người gốc nghệ An đang sinh sống tại khu vực khác (10%)

• Nghề nghiệp: Tiểu thương, quản lý cấp trung, chủ quản các doanh nghiệp, người đi làm xa quay trở về Nghệ An, chính trị gia trong khu vực

• Nhu cầu chính: Mua ở ngay – mua để dành –  mua dùng lưu trú mỗi khi đến Vinh

• Độ tuổi: 24 – 60 và được chia làm 3 nhóm

• Lifestyle: Hướng đến cuộc sống hiện đại, yêu thích sự tiện lợi, an toàn.

• Quan tâm: Phong cách sống sang trọng đẳng cấp.

• Tài chính: Sở hữu trên 1 tỷ đồng (VND), phần còn lại hướng đến việc vay để mua

Ý Tưởng Lớn Của Dự Án

Dưới sự tư vấn truyền thông bởi Phale Solution, dự án T&T Victoria được xây dựng định vị mới.

“Căn hộ dành cho người sành điệu tại thành phố Vinh”

 

Người sành điệu thành công trong cuộc sống, thích xài hàng hiệu vì đó là những sản phẩm chất lượng cao, hoàn mỹ đến từng chi tiết nhỏ. Tương tự như những chủ nhân tương lai của căn hộ T&T Victoria, họ luôn là người đón đầu xu thế, lựa chọn những sản phẩm tốt nhất trên thị trường. T&T Victoria mang đến một biểu tượng của đẳng cấp sống mới với tiện ích vượt tầm – tiên phong cho cuộc sống hiện đại.

(Ảnh 4 – Phale Solution: Ảnh Mô Phỏng Không Gian Phòng Ốc Bên Trong Của T&T Victoria)

Được tư vấn truyền thông bởi Munkas, dự án đã dần đi vào quỹ đạo với chiến lược đánh sóng. Đồng loạt bung truyền thông trong 1 thị trường nhỏ – gói gọn ở Nghệ An để tạo ra độ bao phủ dày đặc, từ đó, tạo nên tâm lý về một dự án đang được mở bán mà cả Thành phố Vinh bất kỳ ai cũng biết. Kết hợp với việc tái định vị, dự án mang đến những góc nhìn chân thực về một không gian sống sang trong mà chỉ cần trong vài từ ngắn ngủi toát lên sự sang trọng – hiện đại. 

Phương Thức Truyền Thông

Phale Solution cũng tư vấn cho đội ngũ nội bộ chuẩn hóa hình ảnh với các nội dung:

• Xây dựng website/landing page (nội dung/hình ảnh/lập trình)

• Thiết kế POSM (Tờ rơi, tờ gấp, dựng khối điểm bán, standee cho từng khối kết nối)

• Thiết kế Frame (Digital)

Về các hoạt động quảng cáo kỹ thuật số (digital marketing), kế hoạch thực thi sẽ xoay quanh các trụ cột thông điệp truyền thông (content pillars) – triển khai mạnh tuyến thông tin dự án trên đa dạng các kênh:

• Search Engine Marketing (SEM) & Display Networks (GDN)

• Social Marketing (Facebook & Zalo)

• Youtube (Short Video (30s) – mở bán giỏ hàng đặc biệt của Victoria – ngã tư đại lộ hướng về chợ vinh, dùng hình ảnh tiện ích đẳng cấp của tòa nhà để khẳng định vị thế số 1)

• DSP – triển khai full cho thị trường nghệ an và remarketing

• Native Ads  – triển khai full cho thị trường Nghệ An

*Xem Thêm: Tại Sao Nên Sử Dụng VR Tour 360 Cho Marketing Bất Động Sản?

Kết Quả Chiến Dịch Truyền Thông Dự Án T&T Victoria

Cùng định vị mới, sự xuất hiện của T&T Victoria trên truyền thông nhận được sự đón nhận và quan tâm rất lớn từ khách hàng với lượng tìm kiếm tăng gấp 4 lần chỉ sau 2 tháng bắt đầu chiến dịch. Thông điệp “T&T VICTORIA – CĂN HỘ SỐ 1 QUANG TRUNG, THÀNH PHỐ VINH” đã phủ sóng trên diện rộng, tiếp cận được 100% khách hàng quan tâm đến các dự án bất động sản tại Vinh và mở rộng sự quan tâm đến các thị trường lân cận.

Kinh Nghiệm Thực Tiễn Từ quá Trình Thực Thi

Việc định vị đúng chính là chìa khóa thành công của dự án T&T Victoria lần này, cũng là điều cần lưu ý nhất mỗi khi thực hiện một chiến dịch truyền thông marketing cho bất kỳ chiến dịch nào. Định vị đúng và sử dụng thông điệp đánh trúng huyệt tâm y khách hàng mới tạo được sự quan tâm của thị trường, từ đó đội ngũ bán hàng có cơ hội tiếp cận với người mua, qua đó mới có chuyển đổi thành giao dịch thực tế.

Bằng kinh nghiệm hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc với các dự án bất động sản thuộc nhiều loại hình khác nhau, Phale Solution đã đánh giá và tinh chỉnh định vị của dự án T&T Victoria cho phù hợp với thị trường Vinh. Hơn hết, lựa chọn kênh tiếp cận phù hợp với thị trường để thu hút khách hàng cũng là một điểm lưu ý. Những trang báo hay nội dung mà khách hàng miền Bắc quan tâm cũng khác với khu vực khác. Ngoài ra việc tận dụng các kênh offline để đặt cờ phướn, standee và phát tờ rơi tại khu vực chợ Vinh hay các điểm đông dân cư cũng là một cách kết hợp tạo sức hút cho dự án đối với dân địa phương.

Tại Sao Phale Solution Thành Công?

Định vị “Căn hộ số 1” của dự án có điểm gì đặc biệt? “Căn hộ số 1” không chỉ mang tầng nghĩa về xác định vị trí dự án tại địa chỉ số 1 phố Quang Trung mà còn là lời tuyên ngôn ngầm về vị thế dự án: “Căn hộ số 1 tại khu vực dành cho người sành điệu”. Đây cũng chính là chìa khóa để T&T Victoria thu hút 20 – 30 lượt khách đến tham quan nhà mẫu và chốt mua căn hộ. Rất nhiều khách hàng muốn đến trải nghiệm không gian sống “Số 1” tại Vinh sẽ ra sao. Khi được mục sở thị thì chất lượng căn hộ và dịch vụ chăm sóc đã hoàn toàn thuyết phục khách hàng đến với dự án.

*Xem Thêm: Mô Hình AIDA – Sự Lựa Chọn Cân Bằng Giữa Lý Thuyết Và Thực Nghiệm

Phale Solution & Dịch Vụ Tư Vấn Chiến Lược Marketing Bất Động Sản

(Ảnh 5 – Phale Solution & Dịch Vụ Tư Vấn Chiến Lược Marketing Bất Động Sản)

Chúng tôi tiến hành tư vấn chiến lược marketing bất động sản bao gồm 4 giai đoạn chính như sau:

• Giai Đoạn 1: Đánh Giá Nội Tại Doanh Nghiệp

Trong giai đoạn đầu tiên, Phale Solution sẽ tiến hành nghiên cứu những yếu tố bên trong doanh nghiệp

• Giai Đoạn 2: Nghiên Cứu Thị Trường

Sau khi nghiên cứu doanh nghiệp ở giai đoạn 1, đội ngũ Phale Solution sẽ cùng ngồi lại để nghiên cứu thị trường và đánh giá thị trường với nhiều yếu tố

• Giai Đoạn 3: Xây Dựng Kế Hoạch

Sau khi trải qua 2 giai đoạn đầu, Phale Solution sẽ đưa ra một bản kế hoạch marketing tổng thể về chiến lược tiếp cận, đề xuất phương hướng triển khai và đặt ra mục tiêu, KPI của từng giai đoạn để cập nhật hoạt động phù hợp, khai thác tối đa nguồn tăng trưởng.

• Giai Đoạn 4: Tiến Hành Triển Khai

Cuối cùng, chúng tôi sẽ triển khai kế hoạch thành giai đoạn nhỏ, song song đó là cập nhật tiến độ công việc và báo cáo kết quả định kỳ.

*Tham Khảo: Tư Vấn Chiến Lược Marketing Bất Động Sản – Chiếc La Bàn Tinh Anh Dẫn Lối Thành Công Của Các Dự Án

Nếu bạn cũng đang gặp vướng mắc trong hoạt động marketing và chưa đạt kết quả như mong đợi, đừng ngần ngại liên hệ Phale Solution, chúng tôi là đơn vị cung cấp đa dạng gói dịch vụ chuyên biệt marketing bất động sản giúp chủ đầu tư phát triển bền vững và hiệu quả nhất.