Xu hướng marketing sau ảnh hưởng từ đại dịch Covid – 19 cùng các hoạt động và thói quen của người tiêu dùng dần có những chuyển biến đáng kể, đặc biệt là hành vi truy cập trực tuyến. Trong đó, chúng ta phải kể đến sức ảnh hưởng ngày càng lớn của hệ thống mạng xã hội. Chính điều này đã đem đến nhiều mặt lợi ích cho các hoạt động truyền thông. Thực tế, đây được xem như là bệ phóng của những doanh nghiệp muốn phát triển và giữ vững vị trí của mình trên thị trường. 

 

Phale Solution: 8 Xu Hướng Marketing Đang Thống Trị Nửa Đầu Năm [hienthinam]

(Ảnh 1 – Xu Hướng Marketing Ảnh Hưởng Sâu Sắc Đến Hoạt Động Kinh Doanh)

 

“Xu hướng marketing đang dần thay đổi rõ rệt sau giai đoạn dịch bệnh. Đi cùng với sự phát triển của trí thông minh nhân tạo (AI) hay dữ liệu lớn (Big Data), tiến độ và mức độ đa dạng của hoạt động truyền thông cũng ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn và nắm vai trò chủ chốt trong các mô hình kinh doanh ngày nay”.

 

Hãy cùng nhìn lại nửa đầu năm [hienthinam] với 8 xu hướng marketing đang thống trị bản đồ truyền thông nhé!

 

Xu Hướng Marketing Trên Nền Tảng TikTok

 

Phale Solution: 8 Xu Hướng Marketing Đang Thống Trị Nửa Đầu Năm [hienthinam]

(Ảnh 2 – Xu Hướng Bằng Quảng Cáo Trên Nền Tảng TikTok)

 

Trong 2 năm trở lại đây, TikTok đã tạo nên một bước tiến vượt bậc tại thị trường Việt Nam. Với gần 13 triệu người dùng tại đất nước hình chữ S, TikTok là một nền tảng tiềm năng để thực hiện hiệu quả các hoạt động truyền thông.

 

Các video ngắn của TikTok thay đổi hoàn toàn “cuộc chơi” của các chiến dịch marketing. Vì từ khi có sự xuất hiện của một loạt các video ngắn trên nền tảng này đã ít nhiều làm thay đổi thói quen coi video của người dùng. Thông qua cuộc khảo sát của Advertising Vietnam, các số liệu thống kê đã nói lên phản ứng tích cực của người dùng đối với loại hình video này:

  • 68% mọi người sẽ thích xem video doanh nghiệp kéo dài trong vòng 1 phút
  • 49% video doanh nghiệp kéo dài dưới 1 phút
  • 66% quảng cáo video kéo dài dưới 30 giây

 

 Vai trò của TikTok trong truyền thông có thể cụ thể hóa như sau:

  • Vì có sự kết hợp giữa mặt hình ảnh và âm thanh nên các video TikTok mang đến một phương thức tiếp cận người dùng lôi cuốn hơn.
  • Nhờ có chuyên mục FYP (For You Page) nên các chiến dịch Digital Marketing tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
  • Các chi phí dành ra cho một công cụ truyền thông không còn quá đắt đỏ như trước. Nên đã giúp các chủ doanh nghiệp tiết kiệm được một lượng ngân sách đáng kể.
  • Với thời lượng ngắn, các video TikTok sẽ gửi gắm thông điệp và cái nhìn tổng quan về sản phẩm một cách thu hút và ấn tượng hơn trong lòng người xem. 

“Ví dụ: Với những chiến dịch cần hiệu ứng truyền thông lớn nên đã bỏ ra chi phí để sử dụng hình thức quảng cáo “Brand Takeover” trên TikTok”.

 

Với hình thức này, ảnh hoặc video quảng cáo sẽ được hiển thị khi người dùng khởi chạy ứng dụng. Nhưng giới hạn của hình thức này là nó chỉ cho phép hiện lên ảnh tĩnh trong 3 giây hoặc video không có tiếng từ 3 đến 5 giây.

 

Mở Rộng Vị Trí Hiển Thị Trên YouTube

 

Phale Solution: 8 Xu Hướng Marketing Đang Thống Trị Nửa Đầu Năm [hienthinam]

(Ảnh 3 – YouTube Ads: Hình Thức Quảng Cáo Không Thể Thiếu Đối Với Truyền Thông Thương Hiệu)

 

YouTube đã chiếm lĩnh một vị trí quan trọng trong thói quen giải trí của người dùng trong nhiều năm qua. Điều đó ảnh hưởng đến xu hướng marketing được lựa chọn trong các hoạt động quảng bá sản phẩm của các doanh nghiệp.

 

Theo báo cáo của Statista trong năm 2020, có đến 65,89 triệu người dùng Youtube tại Việt Nam. Chính con số thống kê khổng lồ này đã khẳng định được vị trí số một của Youtube trong các chiến dịch truyền thông.  

Chính vì những mặt tích cực ấy đã giúp marketing trên Youtube nắm giữ vai trò quan trọng:

  • Tiếp cận lượng lớn người dùng tiềm năng với việc đặt tên tiêu đề của video và bổ sung thông tin trong phần giới thiệu của video.
  • Tạo tiền đề cho chiến dịch truyền thông đạt được tiếng vang trên thị trường.
  • Tiết kiệm chi phí quảng cáo trên các phương tiện khác. Đã có khảo sát cho thấy việc chia sẻ video Youtube lên các nền tảng khác như Facebook, Instagram,… sẽ giúp tăng khả năng nhận diện cho thương hiệu nhanh chóng.

“Ví dụ: Mỗi khi truy cập vào trang chủ của Youtube, người dùng sẽ bắt gặp những hình ảnh về chiến dịch hoặc video quảng cáo từ các thương hiệu. Đây là “tốn kém” nhất nhưng đổi lại là phương thức tiếp cận được nhiều người dùng nhất”.

 

*Xem thêm: Video Marketing – Một Hình Thức Truyền Thông Hiệu Quả Nhưng Đầy Biến Số

 

Xu Hướng Marketing: Livestream Bán Hàng

 

Phale Solution: 8 Xu Hướng Marketing Đang Thống Trị Nửa Đầu Năm [hienthinam]

(Ảnh 4 – Livestream Bán Hàng Là Xu Hướng Marketing Có Thể Thực Hiện Bởi Các Cá Nhân)

 

Sau đại dịch, livestream “nổi lên như cồn” và trở thành một kênh thiết yếu duy trì sự kết nối giữa người dùng và thương hiệu.

Đồng thời, tương tác từ cái buổi livestream cũng đã sớm được nhận định là một tín hiệu khả quan. Điển hình như Facebook, số lượng người dùng xem livestream cao gấp 3 lần so với video thông thường. Đặc biệt là mang đến lượng tương tác cao gấp 6 lần cho trang fanpage của thương hiệu. 

 

Hiện nay không chỉ “du nhập” tại các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram,… Mà livestream đã dần xuất hiện tại các trang thương mại điện tử hàng đầu như: Shopee, Lazada, Tiki,…

 

Vai trò của Livestream trong Marketing

  • Đem lại lượng tương tác khủng cho thương hiệu, chiến dịch truyền thông
  • Kết nối với nhiều người dùng hơn trên các nền tảng và đem lại lượng likes nhất định trên trang chủ của thương hiệu
  • Tạo được niềm tin cho người dùng
  • Mang đến doanh số thực hoặc hiệu ứng truyền thông tốt trong những buổi livestream

“Ví dụ: Vingroup đã tạo ra chương trình livestream dài tập xoay quanh việc bàn luận về các chiến dịch bất động sản. Đồng thời, quảng cáo về các dự án bất động sản của thương hiệu trong buổi livestream và nhận được lượng tương tác lớn”.

 

*Xem thêm: 7 Thuật Ngữ Thú Vị Trong Lĩnh Vực Truyền Thông Có Thể Bạn Chưa Biết

 

Phát Triển Viral Content Marketing

 

Phale Solution: 8 Xu Hướng Marketing Đang Thống Trị Nửa Đầu Năm [hienthinam]

(Ảnh 5 – Viral Marketing: Hình Thức Truyền Thông Đòi Hỏi Tính Sáng Tạo & Cập Nhật Thị Hiếu Cao)

 

Mỗi ngày trên thị trường lại xuất hiện một số lượng lớn quảng cáo được thực hiện. Nhưng để tạo được tiếng vang thì thương hiệu cần phải có hai chữ “viral content”.

Nội dung hợp với thị hiếu khách hàng sẽ mang đến nhiều mặt tích cực như: gây ấn tượng tốt về thương hiệu trong lòng khách hàng, tạo sự gắn bó với khách hàng, đem đến lượng lớn khách hàng mới,…

 

Vì thế, trong năm [hienthinam] chúng ta bắt gặp không ít sự thay đổi trong cách các công ty sử dụng công cụ truyền thông. Họ không còn tạo ra các văn bản truyền thống mà dần chuyển sang hình thức nội dung sống động và hấp dẫn hơn. Đặc biệt là quan tâm nhiều hơn đến trải nghiệm của người dùng, một số hình thức nổi trội như:

  • Câu đố về sản phẩm
  • Thăm dò về suy nghĩ của khách hàng qua các bảng bình chọn hay cuộc thi
  • Video 360 độ

 

*Xem thêm: Tại Sao Nên Sử Dụng VR Tour 360 Cho Marketing Bất Động Sản?

 

Vai trò của Viral Content trong Marketing:

  • Mở rộng thị trường và đón nhận khách hàng mới 
  • Tiết kiệm chi phí truyền thông. 
  • Tăng độ nhận diện và uy tín cho thương hiệu

“Ví dụ: Video viral của Dove với chiến dịch mang tên ““Real Beauty Sketches” đã thu hút 114 triệu lượt xem chỉ trong 24 giờ đầu phát hành và giúp thương hiệu tiếp cận người dùng ở tận 110 quốc gia”.

 

Xu Hướng Marketing: Khai Thác Thế Mạnh Của Influencer

Phale Solution: 8 Xu Hướng Marketing Đang Thống Trị Nửa Đầu Năm [hienthinam]

(Ảnh 6 – Xu Hướng Marketing Bằng Influencer Vẫn Đang Là Sự Cân Nhắc Đối Với Nhiều Doanh Nghiệp)

 

Influencer dần trở nên có vị thế hơn trong mắt của các nhà quảng cáo. Vì khi Influencers tiếp xúc với thương hiệu, họ sẽ mở rộng nhận thức về thương hiệu cho lượng lớn người theo dõi và thu hút người theo dõi trở thành khách hàng tiềm năng cho thương hiệu.

 

Vào năm 2019 một nghiên cứu của Edelman đã được thực hiện với nhiều tín hiệu tích cực:

  • 63% người tiêu dùng tin tưởng ý kiến của influencer về sản phẩm nhiều hơn những gì thương hiệu nói về bản thân họ
  • 58% mọi người đã mua một sản phẩm mới trong sáu tháng qua vì khuyến nghị của một người có tầm ảnh hưởng

 

Chính vì vậy, vai trò của Influencer trở nên quan trọng trong Marketing hơn bao giờ hết:

  • Thu hút lượng lớn người tương tác
  • Việc Influencer luôn bắt kịp những xu hướng mới nhất sẽ đem đến một ấn tượng tốt hơn và hiện đại hơn về sản phẩm
  • Tạo được sự tin cậy cho thương hiệu
  • Mang đến doanh thu tốt cho sản phẩm. 

“Ví dụ: OMO đã mời Suboi và Rhymastic thực hiện MV “Cả ngàn lời chúc” truyền tải thông điệp và hình ảnh “người mẹ OMO” đầy mới lạ. Giúp thương hiệu gây được ấn tượng tốt trong lòng các khán giả trẻ”.

 

*Xem thêm: Influencer marketing trong truyền thông bất động sản có hiệu quả không?

 

Đầu Tư Search Engine Optimization (SEO)

 

Phale Solution: 8 Xu Hướng Marketing Đang Thống Trị Nửa Đầu Năm [hienthinam]

(Ảnh 7 – Đầu Tư SEO Mang Tính Ổn Định Lâu Dài Đối Với Sự Phát Triển & Tối Ưu Chi Phí)

 

Trong thời đại Digital Marketing càng chiếm một vị trí quan trọng trong các chiến dịch truyền thông, thì đồng thời website cũng trở thành một trong những yêu cầu tiên quyết của mỗi doanh nghiệp. 

 

Việc xây dựng một website chuyên nghiệp sẽ thu hút được nhiều người truy cập và mang về lợi nhuận dài hạn. Hiện nay, việc bán hàng trên website không còn là điều quá khó khăn. Doanh nghiệp có thể lựa chọn phát triển bền vững cùng SEO hay sử dụng Google Adwords để mang lại lượng truy cập lớn.

 

Vai trò của Website trong Marketing:

  • Nâng cao thứ hạng tìm kiếm của thương hiệu trên Google
  • Có thể quảng cáo sản phẩm không giới hạn thời gian nhờ Google Ads
  • Cung cấp lượng thông tin đầy đủ về sản phẩm và doanh nghiệp cho khách hàng. Từ đó tạo được sự tin cậy nhất định.
  • Mang lại dấu ấn riêng và nâng cao hình ảnh của thương hiệu.

 

*Đọc Thêm: Tối Ưu Hóa Thứ Hạng SEO – Chiến Lược Đầu Tư Dài Hạn Của Doanh Nghiệp Bất Động Sản

 

Ứng Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) Vào Chăm Sóc Khách Hàng

 

Phale Solution: 8 Xu Hướng Marketing Đang Thống Trị Nửa Đầu Năm [hienthinam]

(Ảnh 8 – Chatbot Là Sự Lựa Chọn Mang Tính Cần Thiết Trong Hoạt Động Truyền Thông Trực Tuyến)

 

Khi các doanh nghiệp đối diện với vấn đề yêu cầu phải nâng cao sự tương tác 24/7 với khách hàng, thì họ đã mở một bước tiến công nghệ mới mang tên “Chatbot”. Công nghệ này sử dụng AI để trả lời tức thời những câu hỏi đơn giản của khách hàng. Phương thức giao tiếp có thể thông qua văn bản hay thính giác.

 

Chatbot còn giải được một bài toán về nhân công, khi trong cùng một thời điểm nó có thể phản hồi với cùng hàng trăm người dùng. 


Vai trò của Chatbot trong Marketing:

  • Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí cho nhân công trực Page
  • Cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng
  • Tăng sự tương tác và chăm sóc khách hàng 24/7 
  • Mở rộng tiếp cận đối tượng
  • Thu nhập được lượng lớn dữ liệu của khách hàng. 

“Ví dụ: Chatbot của Hipmunk trên nền tảng Messenger”.

 

*Xem Thêm: Hành Trình Khách Hàng Quan Trọng Như Thế Nào Trong Marketing Bất Động Sản?

 

Truyền Thông Trên Thiết Bị Di Động (Mobile)

 

Phale Solution: 8 Xu Hướng Marketing Đang Thống Trị Nửa Đầu Năm [hienthinam]

(Ảnh 9 – Mobile Marketing)

 

Chiếc điện thoại trở thành một vật “bất ly thân” với bất kỳ ai trong thế kỷ 21. Vì thế, nó trở thành một công cụ truyền thông không thể thiếu trong các chiến dịch quảng cáo.

Có rất nhiều hình thức Mobile Marketing được thực hiện với những mục đích khác nhau như:

  • SMS Marketing: quảng cáo qua tin nhắn gửi đến khách hàng
  • App-based Marketing (Marketing trong ứng dụng): phát clip quảng cáo khi khách hàng truy cập ứng dụng
  • Sử dụng mã QR Code: giúp khách hàng truy cập vào website, fan page của doanh nghiệp nhanh chóng

 

Xu hướng marketing xuất phát từ vận dụng những thế mạnh khai thác hành vi khách hàng trên thiết bị di động đóng góp phần:

  • Tăng lượng người tiếp cận mọi lúc mọi nơi
  • Tập trung vào khách hàng mục tiêu.
  • Tăng lượng khách hàng trung thành thông qua quảng bá sản phẩm và tặng voucher
  • Dễ dàng quảng cáo các chiến dịch, khuyến khích khách hàng tham gia các event

 


Phale Solution – Công Ty Truyền Thông Bất Động Sản Hàng Đầu Việt Nam 

Với sự đa dạng của các xu hướng marketing đã kể ở trên, bạn cần có một công ty chuyên phụ trách truyền thông nhằm hoạch định rõ ràng hướng đi cho chiến dịch truyền thông và đặc biệt là tiết kiệm cả về chi phí lẫn công sức cho nhân công của công ty

 

Munkas Creative Agency – Đơn vị cung cấp dịch vụ truyền thông thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bất động sản.

 

*Tìm hiểu thêm: 7 Bí Kíp Marketing Bất Động Sản Hiệu Quả Nhất Bạn Cần Biết

 

Phale Solution